Независимо дали интервюирате ученик, който тормози, или някой, който е обект на насилници, начинът, по който задавате въпроси, е жизненоважен за установяване на разбирателство и за достигане до истината.

Ако разпитвате ученик, който тормози другите, особено важно е да задавате правилните въпроси поради потенциално манипулативно поведение. Междувременно жертвите се нуждаят от много подкрепа и емпатия да се отвори.

Никога не разпитвайте жертвите и човека, който ги тормози едновременно. По този начин заглушава лицето, което е насочено, и предоставя възможност за повече сплашване.

Не забравяйте, че децата, които тормозят другите, могат да участват в манипулация. Поставянето им в една стая с човека, когото жертват, няма да ви даде желаните резултати.

Как преподавателите могат да подкрепят жертвите на тормоз

Елементи на ефективни въпроси

Ефективните въпроси са мощни и предизвикват размисъл. Те също са отворени и не са водещи.

Ефективните въпроси задават „какво“ и „как“, а не „защо“. Въпреки че въпросите „защо“ са добри за търсене на информация или за откриване на мотивите на другите, те също така карат хората да се защитят. Следователно, най-добре е да избягвате да питате „защо“.

Когато попитате жертва „защо“, това означава, че е направила нещо нередно. Използването на въпросите защо също може да бъде фин начин обвиняване на жертвата без да възнамерявам.

Междувременно, помолването на побойник да отговори на въпрос „защо“ може да го накара да се затвори. Например, не питайте: „Защо тормозиш?“ Вместо това попитайте: „Какво ще направите, за да не се случи това отново?“

Този въпрос изисква от насилника да помисли как планира да се промени, вместо да минимизира действията си или да откаже да поемам отговорност . Друг важен елемент от ефективния разпит е изслушването на отговора и отлагането на присъдата.

Съсредоточете се върху отхвърлянето на вашите мнения и се концентрирайте върху разбирането. Бъдете насочени да схванете какво наистина казва човекът и да откриете какво се крие зад думите.

Също така, обърнете внимание на червата си и поискайте допълнителна информация всеки път, когато нещо няма смисъл. Избягвайте да правите предположения и разберете какво знае човекът, с когото разговаряте за проблема.

Не забравяйте да изчакате отговора. Не давайте предложения или идеи. Особено не трябва да казвате на децата, които тормозят, какъв е проблемът.

Те трябва да го открият сами. Можете да им помогнете да направят това, като им зададете въпроси, които ги карат да се замислят за действията си и тяхното въздействие.

17 идеи за създаване на класна стая без насилие

Техники за получаване на информация

Нормално е да се чувствате малко притеснени от идеята да седнете с някой, който тормози и да проведете разговор. В крайна сметка искате да направите всичко възможно, за да стигнете до ученика, да разберете какво се е случило и в крайна сметка да разрешите проблема; а това не е лесна задача. Ето някои техники, които можете да използвате, за да стигнете до дъното на нещата.

Избягвайте въпросите с Да или Не

Задаването на въпроси с да или не води до непълна информация. Вместо това задайте отворен въпрос. Използвайки отворени въпроси, вие ще получите представа за ситуацията, за която може да не сте знаели, че съществува. По този начин също ще получите много повече информация.

Отворените въпроси съдържат кой, какво, къде, кога и как. Те също така изискват лицето, което отговаря, да обмисли своите отговори.

По този начин ще получите много повече информация. Междувременно въпросите, които съдържат „би“, „трябва“, „е“, „са“ и „мислите ли“, всички водят до отговори с „да“ или „не“. Ще откриете, че има редица затишие в разговора, когато задавате въпроси, съдържащи тези думи.

Задайте последващи въпроси

Освен ако не търсите стриктно факти, ще получите повече информация, ако копаете малко по-дълбоко, вместо да оставите отговора да стои сам. Някои примери за последващи въпроси включват: „Какво те кара да казваш това?“ и „Как се случи това?“

Например, да кажем, че след като жертва на тормоз описва конкретно тормоз инцидент, те казват: 'Те винаги правят нещо.' Вместо просто да приемете този коментар за номинална стойност и да продължите напред, копайте малко по-дълбоко.

Бихте могли да кажете: „Какво искаш да кажеш, че винаги правят нещо?“ Това, което може да откриете, е, че тормозът е нещо повече от този конкретен инцидент и има модел в поведението на насилника. Освен това може да откриете, че насилникът е бил насочени към ученици от доста време.

Последващите въпроси ви дават допълнителна представа и информация. Те също така ви позволяват да вземате по-информирани решения за как да дисциплинирате побойник .

Използвайте Силата на мълчанието

Трябва да се чувствате комфортно да задавате въпрос и да чакате отговор. Не скачайте и не се опитвайте да помогнете на човека.

Вместо това седнете търпеливо и изчакайте отговора. След това опитайте да изчакате още малко, преди да зададете друг въпрос.

Добро правило е мислено да броите до десет, преди да продължите напред. Много пъти човекът, когото разпитвате, има повече информация и ще я изведе, когато я изчакате.

Не забравяйте, че трябва да се чувствате комфортно с този период на мълчание. Не е лесно, но ако изчакате, язовирът може да се отвори и ще получите много повече подробности. Полицията и военните са ефективни в използването на мълчание при разпитите си.

Хората естествено изпитват нужда да запълнят дупките в разговора. В резултат на това те ще извадят критични битове информация, ако мълчите и я чакате.

Играйте Dumb

Сократ използва тази техника на въпроси доста често. Той се преструваше на невежество, за да насърчи другите да изразят напълно своите възгледи.

Тогава той можеше да взема информирани решения въз основа на предоставената от тях информация. Нещо повече, той не се притесняваше да изглежда тъп, нито възнамеряваше да доказва колко е умен. Същото важи и за успешните бизнесмени.

Да се ​​играеш на глупост и да молиш хората да обяснят възгледите си няколко пъти е ефективен начин да получите повече информация. Също така е полезно да не предполагате нищо и вместо това да задавате много въпроси, дори въпроси, на които може да мислите, че знаете отговора.

Нещо повече, уверете се, че искате разяснение, за да сте сигурни, че разбирате напълно. Когато сте въоръжени с всички факти, ще бъдете по-добре подготвени да накарате побойника да спре да прехвърля вината и да поеме отговорност за действията си.

10 идеи за преподаватели за превенция на тормоза

Избягвайте прекъсването

Когато прекъсвате други хора, това съобщава, че не цените това, което казват. Това е особено важно да запомните, когато разговаряте с жертва на тормоз.

Искате да сте сигурни, че те знаят, че ви е грижа за това, което имат да кажат и че не се опитвате да ги прибързвате, за да разкрият историята си. Прекъсването също спира хода на мислите на човека, докато говори, и насочва разговора по начина, по който искате, а не непременно по начина, по който би се развил естествено.

Задайте въпроса си, след което оставете човека да отговори изцяло, дори ако смятате, че не получавате отговора, който искате. Освен това изчакайте, докато приключат изясняването на казаното или задаването на допълнителни въпроси. Винаги можете да насочите човека обратно към разглежданата тема със следващия въпрос.

Ако сте ограничени във времето и човекът се опитва да отклони вниманието от проблема, тогава, разбира се, трябва да прекъснете. Просто се уверете, че сте спокойни и уважителни, когато го правите.

Въпреки че е погрешно насилникът да прехвърля вината, вие все пак искате да го накарате да говори. Можете да кажете нещо като: „Извинете, искам да съм сигурен, че ви разбирам. Това, което чух да казваш, е…” След това ги върнете към темата, която обсъждате.

Дума от Verywell

Не забравяйте, че развиването на солидни умения за въпроси изисква време и търпение. Но ако искате добри отговори, тогава трябва да започнете с добри въпроси. Усилието си заслужава. И ще ви помогне да стигнете до дъното на нещата по-бързо.

Най-лошият съвет за тормоз, който бихте могли да дадете